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專(zhuān)業(yè)制造、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、東澤為您創(chuàng)造更多價(jià)值!

東澤閥門(mén)致力于滿足用戶的期望，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠(chéng)的服務(wù)”是東澤永恒的主題，東澤嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證要求，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的一條龍運(yùn)行.加強(qiáng)與用戶溝通，竭誠(chéng)為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，至善至美服務(wù).
特此我廠做出如下承諾：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品嚴(yán)格按中國(guó)GB、HG標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó)API等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求，寬度超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).
售前服務(wù)：
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答.
售中服務(wù):
1.守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系.
2.對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我廠安排介紹人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo).
售后服務(wù)：

• 東澤產(chǎn)品質(zhì)保期為自簽訂合同生效起12個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)，（包退、包換、包修）.
• 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問(wèn)，征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等各方面的反饋.
• 對(duì)用戶投訴質(zhì)量問(wèn)題，快速做出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)（省外48小時(shí)）趕赴現(xiàn)場(chǎng).
• 對(duì)售后服務(wù)，要求用戶填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并做出鑒定意見(jiàn)，一邊提供東澤的服務(wù)質(zhì)量.

備注：

一、若訂貨前還未選定型號(hào)，請(qǐng)向我們提供您的使用參數(shù):1.公稱(chēng)通徑2.產(chǎn)品型號(hào)3.流體性質(zhì)（包括公稱(chēng)壓力、溫度、介質(zhì)）4.閥體、密封材料5.連接方式6.傳動(dòng)方式.

二、若已經(jīng)由設(shè)計(jì)單位選定我公司的產(chǎn)品型號(hào)，請(qǐng)按型號(hào)直接向我司銷(xiāo)售部訂購(gòu)；

三、當(dāng)使用的場(chǎng)合非常重要或管路比較復(fù)雜時(shí)，請(qǐng)您盡量提供設(shè)計(jì)圖紙和詳細(xì)參數(shù)，由我們東澤閥門(mén)專(zhuān)家為您審核把關(guān)。

四、感謝您訪問(wèn)我公司的網(wǎng)站『』，如有任何疑問(wèn).您可以致電給我們 ,我們一定會(huì)盡心盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

訂貨流程：

客戶采購(gòu)清單傳真至，或來(lái)電咨詢

收到客戶采購(gòu)清單，為客戶提供閥門(mén)型號(hào)選型及報(bào)價(jià).（報(bào)價(jià)單）

具體商定：交貨期、特殊要求等事宜.

訂貨須知：

客戶如對(duì)產(chǎn)品有特殊要求，須在合同中提供以下說(shuō)明：

1.連接方式

2.結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度

3.公稱(chēng)直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸；

4.流體介質(zhì)及溫度、壓力范圍，

5.試驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。

6.本廠根據(jù)客戶特定要求配置各類(lèi)驅(qū)動(dòng)裝置。

7.如由客戶提供確定閥門(mén)的類(lèi)型和型號(hào)時(shí)，客戶應(yīng)對(duì)正確說(shuō)明其型號(hào)的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同.期貨、訂貨的客戶請(qǐng)先來(lái)電來(lái)函詳細(xì)告訴所需閥門(mén)型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量以及交貨時(shí)間、地點(diǎn)、并先按總額的30%-50%預(yù)定金或全額貨款及時(shí)匯入我廠賬戶，其余貨款待發(fā)貨前匯入，以便我們及時(shí)安排發(fā)貨.

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